Levering

Vi sender ordrer med DAO og GLS.

I Danmark er den forventede leveringstid 1-3 hverdage. Til øvrige europæiske lande er den forventede leveringstid 2-4 hverdage.

DAO: 39 kr.
GLS: 49 kr.
Fri fragt ved køb over 399 kr.

Ved levering uden for Danmark fremgår den aktuelle fragtpris ved checkout.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med tracking, så du kan følge din pakke.

Retur

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Ønsker du at returnere en vare, skal du sende en e-mail til admin@dayematcha.dk med dit ordrenummer. Vi sender herefter en returlabel til dig.

Returfragt koster 39 kr. og fratrækkes din refundering.

Matcha-produkter, hvor forseglingen er brudt, kan ikke returneres af hensyn til fødevaresikkerhed og hygiejne. Dette påvirker ikke din reklamationsret, hvis der er fejl eller mangler ved produktet.

Hvis en pakke ikke afhentes og derfor sendes retur til os, fratrækkes 39 kr. til dækning af returfragt og håndtering.

Har du spørgsmål til levering eller retur, kan du kontakte os på admin@dayematcha.dk. Vi bestræber os på at svare inden for 48 timer på hverdage.